Créer sa Stratégie Langues en entreprise

Proposé par dans Langues étrangères

Intervenant
Objectifs

Pourquoi une stratégie langues? Le guide linguistique à l’intention des entreprises européennes de la commission européenne nous aide à définir les nombreux usages possibles et communs aux entreprises européennes:

  • Manque de personnel parlant la langue.
  • Demandes de renseignements ou devis sans suivi
  • Manque de confiance dans ses compétences linguistiques
  • Panique lors de la réception d’un appel en provenance de l’étranger
  • Erreurs de traduction/interprétation.
  • Incapacité à tirer profit des opport unités Manque d’affinités culturelles.
  • Décrire votre entreprise sur voire site Internet
  • Vous conformer aux législations locales et remplires déclaration s en douane
  • Préparer vos employés en vue d’un détachement à l’étranger
  • Répondre à des appels d’offres pour des marchés publics et d’autres types de contrats
  • Rédiger des contrats avec le style approprié et en conformité avec les réglementations locales
  • Vous présenter à une procédure judiciaire (par exemple pour recouvrir des créances ou défendre des brevets)
  • Faire de la promotion et lancer des campagnes publicitaires à l’étranger
  • Réaliser une étude de marché sur un marché étranger
  • Sélectionner un agent ou un distributeur local et traiter avec lui
  • Gérer et former une main-d’œuvre multilingue dans votre pays et à l’étranger
  • Fournir une aide à la clientèle et garantir la qualité du service après-vente
  • Lancer des poursuites en vue de paiement et récupérer des créances irrécouvrables
  • Mieux appréhender la documentation locale, les protocoles, les modèles internes et les spécifications techniques
  • Négocier la création d’entreprises communes, des acquisitions ou des absorptions
  • Créer une relation positive et un climat de confiance avec les clients importants
  • Montrer votre attachement au respect des différences culturelles et religieuses
  • Prouver votre intention de vous engager à long terme sur un marché étranger
  • Montrer à vos employés et à vos clients étrangers que vous êtes sérieux en affaires
  • Augmenter le flux de renseignements commerciaux et les retours d’information des clients et pouvoir comprendre leur véritable signification.
  • Gérer et former une main-d’œuvre multilingue dans votre pays et à l’étranger
  • Création des sites Internet adaptés à chaque culture et/ou langue

Une stratégie langue d’entreprise dépasse le simple cadre de la problématique des cours de langues et du choix des langues de l’export. A,u départ, simple bilan linguistique et interculturel, son développement en fait un véritable outil de préparation à l’exportation. Elle intègre non seulement les données linguistiques et interculturelles mais aussi les problématiques des acteurs de l’export (commerciaux, comptables…) mais aussi celles liées aux langues et us des pays de prospections envisagés. Notre équipe pluridisciplinaire, à la double sensibilité et compétence commerciale et linguistique, vous aide à concevoir,planifier et valider votre stratégie linguistique.

Pour qui?
  • Toute entreprise travaillant à l’international
  • Filiales étrangères en France

Actions / Contenu

Plan d’investissement langues : aide ou création du programme linguistique de l’entreprise

  • les besoins de développement (langues, interculturel, applications export)
  • le choix des langues et des niveaux utiles en France et à l’étranger
  • Audit des potentiels et usages actuels
  • les contenus spécifiques à cibler
  • la recherche des méthodes et des outils les plus adaptés
  • les attentes raisonnables en matière d’auto apprentissage.
  • le niveau d’ouverture à l’international
  • les besoins en savoirs interculturels
  • les applications export (option)
  • Document de synthèse avec calendrier et budgets prévisionnels adaptés à votre entreprise
  • Conseils en choix de supports pédagogiques

Méthodologie

  • Une journée d’entretiens individuels pour recherche des potentiels en langues, culture export et interculturel , base de l’élaboration. Une écoute pour connaître les interrogations de chacun et pour définir les besoins de formation continue individuels ou collectifs.
  • Une symbiose avec la réalité du terrain, l’adéquation avec vos besoins réels, nécessaires et suffisants

Autres services:

  • Formation « apprendre avec efficacité et rentabilité les langues étrangères »
  • Validation recrutement des personnels export
  • Entretiens individuels cas particuliers
  • Le debriefing de voyages et de l’usage des langues (retour sur investissement ou Réellement Opérationnel à l’International)
Durée

Forfait journée